Skal du flyve for første gang, er hele forløbet i lufthavnen opdelt i nogle få, faste trin: check-in, bagageafgivelse, sikkerhedskontrol og boarding. De fungerer stort set ens på alle europæiske lufthavne, og når du kender rækkefølgen, er der ikke meget, der kan overraske dig.
Før du tager af sted
Det meste af det praktiske kan klares hjemmefra, og det gør hele rejsedagen lettere.
- Tjek dine dokumenter. Til rejser inden for Schengen skal du som regel blot have gyldigt ID med. Uden for Schengen kræves pas, og nogle lande stiller krav om, at passet er gyldigt længe efter din hjemrejse – tjek det i god tid.
- Tjek ind online. De fleste selskaber åbner for online check-in et døgn eller mere før afgang. Her får du dit boardingkort i selskabets app eller som PDF. Det er dit adgangskort hele vejen: til bagageafgivelsen, sikkerheden og gaten.
- Beslut bagagen. Rejser du kun med håndbagage, kan du gå direkte til sikkerheden. Har du en kuffert med, skal den afleveres. Mål og vægt for håndbagage varierer fra selskab til selskab, så tjek din billet, og vej tasken hjemme.
- Saml det vigtige. Pas, boardingkort, betalingskort og medicin hører i håndbagagen – aldrig i den kuffert, du afleverer.
Check-in og bagageafgivelse
Check-in er, hvor du får dit boardingkort og afleverer den bagage, der skal i flyets last. Har du tjekket ind online, skal du kun forbi bagageafgivelsen.
- Automater: De fleste lufthavner har selvbetjeningsautomater, hvor du indtaster dit bestillingsnummer og udskriver boardingkort og bagagekvittering.
- Aflæg kufferten: Læg tasken på båndet, og gem din del af kvitteringen. Nummeret på den skal du bruge, hvis bagagen kommer væk undervejs.
- Lukketider: Bagageafgivelsen lukker typisk omkring en time før afgang. Kommer du bagefter, kan selskabet nægte at tage tasken med, selv om flyet endnu ikke er lettet.
- Vægt: Er tasken for tung, koster det som regel ekstra. Fordel i stedet lidt af vægten over i håndbagagen.
Sikkerhedskontrollen
Det er her, de fleste førstegangsflyvende bliver mest usikre, men reglerne er de samme i hele EU, og personalet har set utallige nybegyndere før dig.
- Klargør dig i køen: Tom lommerne for mønter og nøgler, tag bælte og ur af, og hav jakke og eventuelt sko klar til at tage af.
- Elektronik: Store apparater som laptop og tablet skal i de fleste lufthavner ud af tasken og i deres egen bakke.
- Væsker: Beholdere på højst en deciliter skal i en gennemsigtig pose på højst en liter. Medicin og babymad i større mængder må normalt med, men kan give et ekstra tjek.
- Mad: Fast mad går som regel igennem. Yoghurt, smøreost og suppe tæller derimod som væske.
- Vandflaske: En tom flaske må gerne med. Fyld den ved vandhanerne eller automaterne, når du er kommet igennem.
- Hvis alarmen går: Bliv stående, og gør som personalet siger. Et ekstra tjek af krop eller taske er rutine, ikke en anklage.
Hvad du må have med om bord
- Håndbagage: Den skal kunne være i hylden over din plads eller under sædet foran. Tjek målene på din billet – ellers risikerer du at aflevere tasken ved gaten mod et gebyr.
- Skarpe genstande: Knive, sakse med lange blade og værktøj må ikke i håndbagagen. Læg dem i den indcheckede kuffert.
- Batterier: Powerbanker og ekstra batterier skal altid i håndbagagen, aldrig i den indcheckede. Det samme gælder e-cigaretter, som i øvrigt ikke må bruges ombord.
- Medicin: Medicin, du skal bruge undervejs, opbevar i original emballage. Har du brug for sprøjter eller flydende medicin, så medtag en lægeerklæring.
- Værdier: Pas, pung, elektronik og smykker rejser altid med dig i kabinen.
Boarding
- Find din gate. Den står på dit boardingkort, men gaten kan ændre sig, så hold øje med skærmene. I store lufthavner kan der være lang gåtur – sæt god tid af.
- Pas på tiderne. Porten åbner typisk omkring en time før afgang og lukker igen, længe før flyet letter – ofte omkring et kvarter før. Kommer du for sent, er flyet fløjet, og i værste fald er din billet væk.
- Pas kontrol. Flyver du uden for Schengen, skal du forbi en paskontrol, efter at du er gennem sikkerheden. Hav passet klar.
- Grupper. Mange selskaber kalder passagererne op i zoner eller grupper, der står på boardingkortet. Hav pas eller ID og boardingkortet parat.
- Ombord. Række og sædenummer står på kortet. Læg den mindste taske under sædet foran, og sæt dig hurtigt ned, så de bagved kan komme videre.
Hvor tidligt skal du være i lufthavnen?
Tommelfingerreglen er omkring to timer før afgang på europæiske fly og tre timer på langdistance. Den rigtige tid afhænger dog af din situation:
- Regn med ekstra tid, hvis du afleverer bagage, rejser i ferier og højtider, flyver fra en stor lufthavn med lange køer, eller det er din første rejse.
- Det kan gå hurtigere, hvis du kun har håndbagage, allerede har tjekket ind online og kender lufthavnen.
- Reglen er enkel: en kop kaffe i ro og mag slår altid et løb gennem terminalen. Går du glip af flyet, kan en ny billet blive dyr.
Om bord og efter landing
- Start og landing. Det kan gøre ondt i ørerne, når trykket ændrer sig. Synk, gab eller tyg tyggegummi, og drik lidt vand.
- Undervejs. Sæt telefonen i flytilstand, og følg kabinpersonalets anvisninger. På lange flyvninger er det godt at strække benene af og til.
- Ved ankomst. Følg skiltene til bagageudleveringen, og sammenlign kvitteringens nummer med det, der sidder på kufferten. Er tasken væk, går du til selskabets skranke for tabt bagage i ankomsthallen med kvitteringen i hånden.
Første gang følger ofte større ud, end det er. Når du har fløjet én gang, kender du rytmen – og anden gang går det næsten af sig selv.